سؤال وجواب

الاستعلام عن الحوادث المرورية في السعودية 2022

Advertisements

يعد مسح الحوادث المرورية في السعودية 2022 من أهم الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الداخلية بالسعودية للمواطنين الذين يواجهون حوادث المرور، وذلك بهدف تسهيل معرفة تفاصيل الحادث عليهم. والضرر الناتج من أجل الحصول على تأمين السيارة بدلاً من إصلاحه على نفقتهم، وفي ما يلي سيوضح لكم الموقع المجالي كيفية التعرف على حوادث السير في السعودية 2022، مع ذكر أهم المعلومات في هذا الصدد. .

شركة الحوادث نجم

شركة نجم لخدمات التأمين هي منصة فعالة لتبسيط الإجراءات وإدارة وحل الإجراءات المتعلقة بالحوادث وفقا للقوانين المنصوص عليها في قانون السعودية ووزارة الداخلية والبنك المركزي السعودي (ساما). تأسست في عام 2007 ومقرها الرياض، وهي تقدم خدمات شفافة ومهنية وخالية من المتاعب لشركات التأمين وسائقي السيارات في السعودية. تمتلك الشركة مجلس إدارة مكون من 9 أعضاء، بالإضافة إلى 27 شركة تأمين، وتتميز الشركة بالعديد من المزايا منها[1]

Advertisements
  • السرعة في تلبية احتياجات سائقي السيارات.
  • تقديم الدعم والمساعدة العادلين لسائقي السيارات.
  • المساهمة في تسوية المطالبات في أسرع وقت ممكن.
  • المشاركة في تعزيز معايير السلامة على الطرق من خلال تحليل البيانات والمعلومات التي يحتفظ بها نجم.

إقرأ أيضاً هل يمكن تجديد الاستمارة دون دفع الغرامات

مسح الحوادث المرورية في السعودية 2022

تقدم وزارة الداخلية خدمة التحقيق في الحوادث المرورية بعدة طرق، منها

التحقيق في الحوادث المرورية بوابة مرور الرياض

تقدم مرور الرياض خدمة الاستعلام عن الحادث المروري وتقديم تقرير شامل بمعلومات كاملة ومفصلة لشركة تأمين المشترك. خطوات الطلب كالتالي

  • دخول ادارة مرور الرياض “من خلال الموقع الرسمي”.
  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب أبشر الخاص بك باستخدام
    • إسم المستخدم.
    • كلمة السر.
    • رمز التحقق.
  • اكتب رقم الحادث.
  • انقر فوق عرض.

التحقيق في المخالفات المرورية برقم التعريف

تتم خطوات الاستعلام عن الحوادث المرورية باستخدام رقم التعريف على منصة أبشر من خلال الخطوات الموضحة أدناه[2]

  • تواصل مع أبشر “من خلال الموقع الرسمي”.
  • الوصول إلى خدمات المرور.
  • انتقل إلى خدمات المعلومات.
  • أدخل البيانات المطلوبة وهي
    • تحديد نوع الوثيقة بالهوية الوطنية
    • رقم الهوية.
    • الكود المرئي.
    • جنسية
  • انقر فوق عرض.
  • أي مخالفات يتم تسجيلها على السيارة إن وجدت مع بيانها.

شركة نجم للتحقيق في الحوادث المرورية

تتوجه شركة نجم إلى مكان الحادث لإصدار تقرير مفصل لتحديد المسؤولية بين الأطراف المعنية. نتبع القوانين التي وضعتها إدارة المرور السعودية في كل إجراء. بعد ذلك تتم الاستفسارات عبر الإنترنت ويتم التحقق من حالة التقرير سواء تم إرساله إلى شركة تأمين السيارات المعنية أم لا. يمكنك معرفة ذلك باتباع الخطوات التالية

إقرأ أيضاً نظام الغرامات المرورية الجديد في السعودية 1443

التحقيق في الحوادث المرورية برقم الحادث

يمكنك الاستعلام عن تقرير الحادث المروري عبر رقم الحادث واتباع الخطوات التالية

  • ادخل الموقع الرسمي لشركة نجم “من خلال الموقع الرسمي”.
  • النزوح على الخدمات الفردية.
  • انقر فوق استعلام عن خدمات الإبلاغ عن الحوادث.
  • أدخل البيانات المطلوبة
    • رقم الحادثة.
    • رقم الهاتف.
    • رمز التحقق المرئي.
  • اضغط على إرسال.
  • ستظهر جميع المعلومات حول الحادث.

التحقيق في الحوادث المرورية مع معلومات الحوادث

يمكنك أيضًا التعرف على حوادث المرور بمعلومات الحادث على النحو التالي

  • ادخل الموقع الرسمي لشركة نجم “من خلال الموقع الرسمي”.
  • اختيار الخدمات الفردية.
  • انقر فوق استعلام عن خدمات الإبلاغ عن الحوادث.
  • اختر الاستعلام عن معلومات الحادث.
  • أدخل البيانات المطلوبة
    • بتاريخ.
    • مدينة.
    • الرقم البريدي.
    • رقم الهاتف.
    • رمز التحقق.
  • اضغط على إرسال.

إجراءات الإبلاغ عن الحوادث المرورية في نجم

يجب اتباع الخطوات الموضحة أدناه للإبلاغ عن حادث مروري في نجم

  • الاتصال بالرقم الموحد لشركة نجم.
  • أدخل البيانات المطلوبة
    • اسم المؤلف.
    • رقم الهاتف.
    • رقم لوحة.
    • أدخل تفاصيل الحادث مثل المكان والزمان، وأبرز ما يميز الموقع.
  • بعد استلام طلب تقييم الأضرار، يمكنك التوجه إلى ورش الإصلاح المعتمدة في المنطقة.
  • الحصول على تصريح إصلاح المركبات حسب توجيهات المرور.
  • الرجوع إلى شركات التأمين للحصول على الدعم اللازم لإصلاح السيارة.

برنامج التقدير

برنامج تقدير هو نظام متكامل لإدارة وتشغيل وتنظيم عملية تقييم أضرار المركبات إلكترونيًا بشرح طريقة احترافية ومهنية للغاية تحديد قيمة التعويض يتكون المشروع من أربعة أجزاء رئيسية وهي نظام الكتروني متكامل ومراكز بمواصفات فنية وكادر مهني متميز وترخيص مهني للمركز. يهدف البرنامج إلى[3]

  • تسهيل الإجراءات واختصارها.
  • ضبط عمليات التسجيل.
  • تسريع عملية التعويض.
  • خدمة مجانية للمركبات المؤمن عليها.

كيفية التسجيل في برنامج التقييم

يجب على المواطنين والمقيمين في السعودية التسجيل في برنامج تقدير عن طريق تحديد موعد، لتمكينهم من التعرف على حوادث المرور والحصول على تعويض في حالة وقوع حادث. خطوات التسجيل كالتالي

  • أدخل برنامج التقييم مباشرة “من خلال الموقع الرسمي”.
  • اضغط على الخدمات الإلكترونية.
  • اختر خدمة حجز موعد.
  • أدخل البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة.
  • انقر فوق الحجز.

طلب تقرير تقدير

يمكن لمقدم الطلب الإبلاغ عن عرض أسعار، بعد الانتهاء من التسجيل وتحديد موعد، باتباع الخطوات الموضحة أدناه

  • الوصول إلى برنامج التقييم مباشرة “من خلال الموقع الرسمي”.
  • اضغط على الخدمات الإلكترونية.
  • اختر خدمة لطلب تقرير تقدير.
  • أدخل جميع تفاصيل التقرير في الحقول المخصصة، وهي
    • لاحظ رقم الحالة
    • رقم الهاتف.
  • انقر فوق التحقق.
  • ستظهر جميع تفاصيل التقرير ويمكنك تنزيل التقرير.

ما هو معدل الخطأ في حوادث المرور

نصت اللائحة التنفيذية لنظام المرور على أن القانون يستثني السائق من القانون العام، في حال كان السبب حالة قاهرة، أو إذا كان أحد أعضائه حيوانًا وكان المالك أو المدير في ذلك الوقت. يتحمل المسؤولية، مؤكدا أن محقق الحادث هو المسؤول عن تحديد المسؤولية، وتحت إشراف الضابط يجب على الشخص المعني الاعتراض خلال 10 أيام من تاريخ وقوع الحادث من قبل الطرف المصاب. في حالة تعذر تحديد المسؤولية لأسباب مقنعة، يتم إحضار أطراف الحادث أمام المحكمة المختصة للبت في الحادث وتحديد المسؤوليات. في حال كان سائق المركبة هو سبب الحادث، فقد نصت المادة 60 من اللائحة على أن تحديد نسبة الخطأ تنقسم إلى (100٪، 75٪، 50٪، 25٪) ويتم تنفيذها وفق إلى ثلاثة معايير رئيسية، وهي كما يلي[3]

  • الإهمال ويتحدد في حالة التخلي عن عمل كان يجب القيام به، أو في حالة عدم ممارسة الحيطة والحذر مما يؤدي إلى وقوع حادث مروري.
  • عدم اليقظة ارتكاب مخالفة وعدم القدرة على تقدير النتائج.
  • مخالفة الأنظمة بما في ذلك ارتكاب أي عمل يخالف أنظمة وضوابط المرور.

الحوادث التي لم يتم التعامل معها من قبل نجم

تم تحديد الحالات التي يرفض نجم دعمها، ومن أبرزها ما يلي

  • الحوادث التي أدت إلى الوفاة أو الإصابة.
  • حوادث خارج التغطية الجغرافية لنجم.
  • الحوادث التي قد تحدث بسبب الكوارث الطبيعية أو الحوادث الجنائية.
  • الحوادث التي لا يملك فيها أحد الطرفين المستندات التالية
    • بوليصة تأمين سارية المفعول من شركة تأمين سعودية، ويجب أن تكون مصدقة من مؤسسة النقد العربي السعودي.

تطبيق نجم للحوادث المرورية

تقدم شركة نجم لخدمات التأمين التطبيق الإلكتروني للهواتف الذكية “نجم” والذي يتيح لسائقي المركبات وعملاء شركات التأمين الاستفادة من الخدمات التالية

  • الإبلاغ عن حادث
  • تصوير مكان الحادث
  • تتبع حالة الأعطال
  • تعرف على وقت وصول المحاور المتوقع مع القدرة على معرفة وتتبع موقع المحاور على الخريطة

يمكنك تنزيل التطبيق من خلال روابط التطبيق التالية

  • هواتف Android “من خلال الموقع الرسمي”.
  • هواتف iPhone “من خلال الموقع الرسمي”.

إقرأ أيضاً رقم نجم الجديد لإعلان الحوادث 2022

طرق التواصل مع نجم الحوادث المرورية

  • المكتب الرئيسي يمكنك زيارة عنوان الشركة على طريق الملك عبد العزيز – مخرج 5 – حي الغدير مجمع اللؤلؤة التجاري بجوار البوابة رقم 3 جنوبًا من الأحد إلى الخميس من الساعة 800 صباحًا حتى 400 مساءً.
    • يمكنك العثور على أقرب وكالة إليك عبر دليل الوكالة مباشرة “من خلال الموقع الرسمي”.
  • رقم الهاتف توفر شركة نجم لخدمات الحوادث المرورية رقمًا موحدًا 199033، أو رقم داخلي 920000560، يمكنك من خلاله الاتصال بمندوبي خدمة العملاء للإبلاغ عن حادث أو الاستعلام عن بلاغ أو تقديم شكوى.
  • النماذج الإلكترونية كما قدمت الشركة خدمة التواصل معها من خلال النماذج الإلكترونية على النحو التالي
    • استمارة المطالبة “من خلال الموقع الرسمي”.
    • نموذج العرض “من خلال الموقع الرسمي”.
    • استمارة التقديم “من خلال الموقع الرسمي”.

رابط للتعرف على حوادث السير في السعودية 2022

يمكنك الدخول مباشرة إلى موقع شركة نجم “من خلال الموقع الرسمي” واختيار شرح طريقة الاستعلام إما برقم الحادث أو عن طريق طلب معلومات عن الحادث وإدخال كافة البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة لتظهر لك كافة تفاصيل تقرير الحادث.

بهذا نكون قد وصلنا بك إلى ختام مقالنا الذي شرحنا فيه عدة طرق حول كيفية التعرف على حوادث المرور في السعودية 2022. وقد ذكرنا جميع طرق التواصل مع الشركة، وخلصنا إلى مقالتنا بالرابط للتعرف على حوادث المرور للحصول على كافة المعلومات المتعلقة بتقرير الحوادث المرورية.

السابق
معلومات عن أكثر نبي ذكر في القرآن
التالي
شرح طريقة عمل نودلز بالخضار على الشرح طريقة الأصلية

اترك تعليقاً